每天清晨，当城市刚刚苏醒，外卖骑手小李就已经开始了忙碌的工作。与以往不同的是，现在他的手机里多了一个特别的微信群——“‘新蜂’志愿服务队”。4月28日中午，小李在送餐途中发现某小区存在电线裸露的安全隐患，他立即停车拍照，将情况上传至微信群。不到半小时，社区工作人员和电力维修人员就赶到现场进行了处理。“现在我们小哥都成了社区的‘移动探头’，随手一拍就能帮上忙！”小李自豪地说。

为解决骑手们“进小区难”的实际问题，通川区还创新绘制了“骑手友好线路图”，在全区各小区门岗空地、入口显眼处施划专用停车位，完善交通指引标识80余处。某快递公司通川区分站负责人表示：“现在通过‘一次登记，多次授信’的信用体系，我们的骑手进出小区更方便了，工作效率大大提高。”

更值得一提的是，通川区通过“随手拍、随手办、随口宣、随手报”的“四随”行动，已吸引300余名骑手加入基层治理队伍。今年以来，骑手们累计上报安全隐患、环境问题等线索1200余条，办结率达98%。“我们将对表现突出的骑手给予表扬奖励，让他们真正成为城市治理的‘合伙人’。”通川区委组织部相关负责人表示。

“以前小区事务都是社区说了算，现在不一样了，我们居民有了发言权。”家住西城街道红旗路社区的李阿姨指着新建的休闲广场，脸上洋溢着自豪的笑容。这个广场从规划到建设，每一个环节都听取了居民的意见，连健身器材的安装位置都是由居民投票决定的。

通川区在推进“居民友好”社区建设过程中，创新建立了“居民议事厅”“楼栋微课堂”等民主协商平台。每周三晚上，东城社区的“居民议事厅”总是灯火通明，居民代表、社区干部、物业负责人围坐一堂，共同商讨社区事务。截至目前，通过这些平台已累计解决加装电梯、停车位改造、垃圾分类等民生问题560件。

“时间银行”是通川区另一个特色项目。70岁的退休教师王爷爷家住朝阳街道马房坝社区，他是这个项目的积极参与者，每周他都会抽出时间为社区里的孩子们辅导作业。“我已经累积了120个积分，用这些积分换了两次上门理发服务。”王爷爷笑着说，“这个模式真好，既发挥了余热，又能得到回报，邻里关系也更亲密了。”

针对社区里的特殊群体，通川区还推出了“一对一”帮扶计划。西城街道社区工作者小张负责照顾独居老人刘奶奶，每周定期上门探望，帮忙买菜买药。“小张就像我的亲闺女一样。”刘奶奶感动地说。目前，全区已有200余名特殊困难群众享受到这样的贴心服务。

“终于找到组织了！”从外地来通川务工的流动党员刘勇激动地说。在参加完“红色驿站”组织的主题党日活动后，他第一时间把组织关系转到了通川区。针对流动党员管理难的问题，通川区建立了动态管理台账，在商圈、园区等人流密集区域设立了12个“流动党员之家”。

这些“流动党员之家”不仅提供组织关系转接服务，还开设了就业咨询、技能培训等特色项目。来自湖南的流动党员张丽就是在参加完“红色驿站”组织的电商培训后，成功开起了自己的网店。“组织不仅给了我归属感，还帮我找到了发展方向。”张丽感激地说。

通川区还创新推出了“红色积分”管理制度，对流动党员参与组织生活、志愿服务等情况进行量化考核。积分高的党员可以优先享受就业推荐、子女入学帮扶等优惠政策。“这个制度既增强了我们的组织观念，又解决了实际困难，真是太贴心了。”流动党员王强说。