重拳整治 以案促改!达川区召开纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题工作推进暨典型案例警示教育会
更新时间:2026-03-20
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为纵深推进旅游市场秩序整治,严厉整治导游执业不规范、强制消费、不合理低价游等突出问题,切实维护游客合法权益,促进全区文旅行业健康有序发展,3月19日,达川区文体旅局纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题工作推进暨典型案例警示教育会。局分管领导出席会议,机关纪委、市场股、执法大队全体人员及各旅行社、营业网点、景区负责人参加会议。 会议坚持“学精神、明方案、敲警钟、压责任”一体推进。会前集中学习《旅游投诉处理办法》,进一步树牢法治思维,提升行业依法经营、部门依法监管、游客依法维权能力水平。会议传达贯彻上级有关集中整治会议精神,详细解读《达川区纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题工作方案》,明确目标任务、整治重点、实施步骤和责任分工,推动整治工作清单化管理、项目化推进。会议通报2026年第一批旅游市场强制消费典型案例,坚持以案为鉴、以案明纪、以案促改,引导各经营主体知敬畏、守底线、诚信经营、规范服务。 会议对下一阶段全区旅游市场整治工作进行全面安排部署。一是提高政治站位,压实主体责任。各经营单位要深刻认识规范旅游市场秩序的重要性和紧迫性,全面开展自查自纠,强化内部管理和行业自律。二是坚持从严监管,保持高压态势。 监管执法部门要加大巡查检查、线索核查和案件查办力度,对顶风违纪违法行为坚决从严查处、公开曝光,形成有力震慑。三是强化源头治理,健全长效机制。 坚持标本兼治、纠建并举,推动问题整改常态长效。 会议强调,旅游市场秩序直接关系民生福祉、关系行业形象、关系达川文旅品牌口碑。全区文旅系统和各市场主体要以此次会议为契机,牢固树立以游客为中心的发展思想,坚持问题导向、目标导向、结果导向,狠抓整改落实,强化服务提升,共同营造安全、有序、诚信、舒心的旅游消费环境,不断提升游客满意度和获得感,为达川文旅高质量发展提供坚强保障。 下一步,区文体旅局将持续加大整治力度,畅通投诉举报渠道,强化日常监管执法,常态化开展警示教育和普法宣传,坚决遏制各类旅游市场乱象,切实守护好游客“放心游、舒心游、明白游”的合法权益。
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