德阳市绵竹市以“探访关爱”小切口 书写基层治理为民惠民“大文章”
更新时间:2026-07-02
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近年来,德阳市绵竹市锚定基层治理现代化建设目标和破解特殊困难老年人居家安全、日常照料、精神慰藉等突出问题,积极探索建立常态化探访关爱长效机制,统筹整合各类服务力量,推动志愿服务与基层治理深度融合,打造“暖心探访、精准帮扶、多方联动、长效赋能”特色治理模式,不断增强特殊困难老年人的获得感、幸福感、安全感。 强化组织引领,建强探访关爱网络 一是建强服务队伍。坚持“党建带群建、群建优服务”工作思路,全域组建180支探访关爱服务队,吸纳社工、志愿者2259名,服务覆盖残疾、孤寡、独居、空巢、留守、失能等重点老年群体,实现重点对象服务无遗漏。二是理顺运行机制。以村(社区)党组织为枢纽,统筹党员、社工、志愿者等多方力量,构建“村级统筹调度—党员示范带头—志愿者一线落实”闭环责任链条,压实各级服务责任,确保探访关爱工作有人抓、有人管、能落地。三是提升专业能力。联动民政、卫健等职能部门,累计开展急救护理、心理疏导、老年照护等专题培训30余场,持续提升服务队伍专业素养,推动探访关爱从“暖心温情”向“专业精细”提质升级。 突出精准引领,优化关爱服务流程 一是全面摸排建档。以院落为单位,压实院落“大家长”摸排职责,逐户摸清特殊困难老年人身体状况、家庭赡养、生活需求等基础信息,建立动态管理台账,做到底数清、情况明、需求准。二是推行分级管控。依据老年人生活风险、照料需求,划分红、橙、黄、蓝四个等级,差异化设定上门探访频次、匹配对应服务项目,实现按需供给、靶向帮扶,切实提升关爱服务实效。三是落实服务闭环。推行“结对子、收单子、开方子”工作法,累计组织志愿者上门提供居家保洁、免费理发、代购代办等便民服务100余次,做到群众需求第一时间收集、民生问题快速响应、帮扶举措精准落地。 深化创新引领,激发基层治理动能 一是深度融入养老服务主业。大力实施“银龄守望”行动,组织低龄健康老人与高龄、失能、独居老人结对互助,累计开展巡访探视、日常照料等服务200余次;统筹运营幸福食堂,持续优化助餐服务,着力解决老年人“吃饭难”问题。二是深度融入基层治理实践。依托各级党群服务中心阵地,一体推进政务代办、居家适老化改造、养老互助点建设等惠民项目,累计为1173名困难群众落实低保、特困兜底保障,提供临时救助302人(次)、医疗救助281人(次),开展各类养老便民服务1610人(次)。三是深度融入文明乡风建设。结合传统节日、重要节点,累计开展敬老主题广场舞、惠民政策宣讲、老年健康科普等文体活动50余次,厚植敬老、爱老社会风尚,聚力构建“人人参与、人人尽责、人人共享”基层治理共同体。
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