莫让民意在征求中“蒸发”
更新时间:2026-01-13
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据《半月谈》报道,部分地区的“征求意见”已沦为形式主义典型:西部某地立法座谈会上,企业精心准备的行业建议邮件长期被搁置在“未读”状态;某地收费听证会所有代表“默契”举手通过;还有地方搞“突袭式”操作,下午发通知要求次日反馈,基层只能匆忙应付。这些现象背后,是“上午发通知、下午要结果”的“突袭式”流程、“只邀友好单位”的“过滤式”筛选,以及议题空泛导致的“以空对空”应付。所谓征求意见,实则“征而不纳、问而不答”,不仅浪费大量行政资源,更如无形的利刃,严重损害政府公信力。
当征求意见沦为“政治作秀”,一系列连锁反应便会接踵而至。直接影响决策的科学性。缺乏多元意见碰撞的政策,就如同盲人摸象,极有可能在民生领域引发执行偏差,使得好政策落实不好。间接损伤政府公信力。当“虚心接受,坚决不改”成为一种潜规则,民众参与政策征求意见的热情就会逐渐冷却,形成“说了也白说”的恶性循环。更深远的影响在于,民间创新活力会被遏制。被漠视的民间智慧恰恰是改革突破的源泉,长此以往,最终会导致政策执行阻力不断增大、社会矛盾逐渐累积、治理效能持续下降。
意见征求沦为意见“蒸发”,其根源在于政绩观错位。某些部门将“留痕管理”异化为“免责盾牌”,把征求意见简单等同于“程序打卡”。在这种扭曲的政绩观下,征求意见成了规定动作,而非真心实意听取民意的渠道。考核评价导向不正。现有的评价体系重形式轻实效,上级考核只看是否开展征求意见,却对意见的质量和处理结果漠不关心。这导致重数量不重质量的畸形导向,一些地方甚至出现“为征求意见而征求意见”的荒诞现象。技术应用与制度决策双重失灵。部分电子政务平台,因缺乏智能分类和跟踪反馈功能,意见征求箱沦为意见垃圾场。部分决策者存在“精英依赖症”,认为“圈子共识”比公众智慧更可靠,这种认知偏差直接催生了精准筛选的暗箱操作,让征求意见沦为自导自演的闹剧。
要破除这一形式主义顽疾,必须系统性重构征求意见的闭环机制。树牢以民为本的政绩观,牢记“群众要的不是待办的承诺,而是马上办的行动”,以“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的紧迫感,把“有待”变成“有为”。建立“线上 + 线下”立体化征集体系。 一方面,巩固传统信箱、政务热线等“物理阵地”,打造“云端议事厅”,运用大数据分析精准捕捉热点诉求。同时推行意见进度查询系统,让群众实时追踪建议处理状态,有效提升参与感。另一方面,推广“三审三反馈”制度。初审剔除空泛建议,复审论证可行方案,终审公示采纳意见清单;对未采纳意见必须书面说明理由,重大决策应邀请建议人参与听证。强化监督问责。纪检监察部门应将意见征集实效纳入巡视巡察重点,对“邮件旅行”“秒批秒结”等行为开展专项整治,公开曝光典型问题。同时,建立意见落实台账,实行销号管理,确保每个环节责任到人,形成层层负责、环环相扣的闭环链条。(作者:冯琴)
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