群众路线是党的生命线和根本工作路线，互联网时代，网络空间成为群众生产生活的新空间，也成为党联系群众、服务群众的新阵地。习近平总书记念兹在兹的“走好网上群众路线”，既是新时代践行群众路线的必然要求，也是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要路径，为我们做好群众工作提供了遵循、指明了方向。
    走好网上群众路线，首在“用心倾听”，让民意在云端落地。“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。”如今，我国网民规模达11.25亿，网络已成为社情民意的“晴雨表”和“直通车”。从“十四五”规划编制首次“网络问策”，到党的二十大相关工作网络征求意见收集超854.2万条留言，再到各地政务平台开通留言通道，网络让民意表达更便捷、更直接。领导干部要放下架子、扑下身子，主动“潜水”“谈心”，倾听网民心声、了解群众诉求，把分散的民意集中起来，把合理的建议吸纳进来，让决策更贴合民心、更符合实际。
    走好网上群众路线，要在“用情回应”，让民心在互动中凝聚。网络沟通的核心是“键对键”更要“心贴心”。群众在网上发声，既是信任也是期盼，唯有快速响应、妥善处置，才能守住民心。从湖南蓝山县委书记通过短视频账号及时回应群众诉求，到北京12345热线通过网络渠道高效处置民生问题，实践证明，唯有建立闭环响应机制，对群众诉求“件件有回音、事事有着落”，才能化解矛盾、凝聚共识。要杜绝形式主义，不搞“花架子”，用真诚互动拉近干群距离，让网络成为连接党心民心的“连心桥”。
    走好网上群众路线，贵在“用力落实”，让民利在实践中彰显。网信事业的发展，必须贯彻以人民为中心的发展思想。从“数字福建”建设扎扎实实为群众提供信息化服务，到数字乡村建设让互联网惠及亿万农民，再到“江心办”“民呼我为”等平台让群众办事更便捷，网上群众路线的落脚点，始终是为群众办实事、解难题。要善于运用网络汇聚民智、凝聚民力，把网民的好想法好建议转化为推动发展的具体举措，让互联网发展成果更多更公平惠及全体人民，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
    时代浪潮滚滚向前，网络阵地日新月异。走好网上群众路线，既是一门必修课，也是一项硬本领。各级党政机关和领导干部要强化互联网思维，提高学网、懂网、用网能力，以真情聚民心、以实干解民忧，让网络空间成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道，凝聚起奋进新征程、建功新时代的磅礴力量。（作者：周嫄）