构建全域治理服务阵地网络，街道率队赴重庆上门学习24字接待规矩、“老马”36策等工作理念和方法，将“老马工作法”转化为隆昌“小马”生动实践，2019年建立全市首个“小马工作室”。坚持点面结合、全面铺开，在村社、重点小区建成30个“小马工作室”，吸纳730余名老干部、老党员和热心群众组成志愿队伍，统筹470余名老乡贤、社区干部、网格员、民警和律师等加入，进一步优化队伍结构。

充分发挥老同志“人熟、地熟、情况熟”优势，探索“社区—小区—楼栋”三级排查体系，构建线上线下并行的民情收集、志愿服务长效机制，常态开展线下一日双巡，线上利用民情热线和业主微信群，收集噪声扰民、物业矛盾等纠纷。创新“快线、专线、干线”调解模式，较小纠纷走“小马快线”现场快调，较大纠纷走“小马专线”联合调解，复杂疑难纠纷走“小马干线”包案化解，老同志化身“银发调解员”，妥善协调解决群众急难愁盼问题。

聚焦榜样作用发挥，将首个“小马工作室”打造成隆昌市首批“甜蜜内江”老党员工作室，及时总结出一套可复制、可推广的经验做法，供全市13个老党员工作室学习借鉴、提质增效。依托“一核六联四治”城市基层治理品牌，引入社会力量强化为老服务建设，改造升级公共广场，提供就餐、康健、文体培训等为老服务，定期开展入户探访、义诊、健康知识讲座等，拓展“小马”银龄志愿服务品牌内涵，释放银龄服务效能。